Általános szerződési feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Bonsai Műhely által a bonsaimuhely.miravesk.com weboldalon kínált termékek és szolgáltatások megrendelésére vonatkoznak.

A szerződés létrejötte

A megrendelés a kosár és a megrendelőlap kitöltésével, a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva válik érvényessé. A Bonsai Műhely a megrendelést e-mailben visszaigazolja, és ekkor jön létre a szerződés a vásárló és a Bonsai Műhely között. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt tételeket, a végösszeget és a fizetéshez szükséges bankszámlaadatokat.

A weboldal használata

A weboldalt 18. életévét betöltött, cselekvőképes személyek, vagy szülői felügyelet mellett kiskorúak használhatják megrendelés leadására. A megrendeléshez valós, pontos adatok megadása szükséges, mivel ezek alapján tudjuk teljesíteni a szállítást vagy az időpontfoglalást.

Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban (Ft). A fizetés kizárólag bankátutalással történik, a megrendelés visszaigazolása után — online bankkártyás fizetést a weboldal nem kínál. A csomag feladása, illetve a szolgáltatás időpontjának rögzítése az átutalás beérkezése után történik.

Szállítás és szolgáltatás nyújtása

A termékek szállítására és a szolgáltatások (mesterkurzus, bonsai-felügyelet) igénybevételére vonatkozó részleteket a Szállítás oldal tartalmazza.

Elállás, lemondás

Az elállási és lemondási feltételeket a Visszaküldés oldal részletezi.

Felelősség

A Bonsai Műhely minden terméket gondosan ellenőriz kiszállítás előtt, azonban élő növények esetén a gondozási útmutató be nem tartásából eredő károkért felelősséget nem vállal. A weboldal tartalmát (szövegek, fotók, ábrák) a Bonsai Műhely engedélye nélkül másolni, felhasználni nem lehet.

Panaszkezelés

Esetleges panaszodat az [email protected] e-mail címen jelezheted, amelyre 1-2 munkanapon belül válaszolunk.

Vitás kérdések

Amennyiben e-mailben nem sikerül megoldást találnunk, a magyar fogyasztóvédelmi és polgári jogi szabályok, valamint az illetékes békéltető testület eljárása az irányadó.