Segítség
Gyakran ismételt kérdések
Milyen gyakran kell önteni a bonsai fámat?
Ez fajtától, tálmérettől és évszaktól függ — ezért készítettük az Öntözőnaptár eszközt a főoldalon, amely ezek alapján ad egy 14 napos javaslatot. Öntözés előtt mindig ellenőrizd ujjal a föld nedvességét is.
Hogyan tudok fizetni?
A fizetés kizárólag bankátutalással történik, a megrendelés e-mailes visszaigazolása után. Online bankkártyás fizetést jelenleg nem kínálunk.
Mennyi idő alatt érkezik meg a megrendelt termék?
Az átutalás beérkezése után jellemzően 2-5 munkanapon belül kiszállítjuk a csomagot futárszolgálattal, Magyarország területén belül.
Hogyan foglalhatok helyet a koronaformázó mesterkurzusra?
Tedd a kurzust a kosaradba, majd a megrendelésnél a megjegyzés mezőben jelezd a számodra megfelelő időpontokat — e-mailben egyeztetjük a végleges időpontot.
Mi történik a fámmal, ha bonsai-felügyeletet kérek?
A megbeszélt időpontban személyesen behozod a fát a studióba, mi pedig a megállapodott időszakban heti rendszerességgel öntözzük, ellenőrizzük és szükség esetén apróbb metszést végzünk.
Visszaküldhetem a megvásárolt terméket?
Igen, a kiszállítástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Részletek a Visszaküldés oldalon.
Kezdőként is tudok bonsait gondozni?
Igen — a kínai szilfa bonsai és a formázatlan csemeték kifejezetten kezdőknek ajánlottak. A Bonsai fajták és a koronaformázási tippek a főoldalon is segítenek elindulni.